Aide à domicile à Evron et ses environs

Marlène : Je suis aide-soignante depuis 2008, j’ai travaillé en Ehpad, en Foyer d’accueil médicalisé, à domicile.

Béatrice : J’ai travaillé 33 ans en Ehpad dans de nombreux services : ménage, kinésithérapie, cuisine, aides aux actes de la vie quotidienne, animations. J’ai suivi une formation Aide médico-psychologique de 2000 à 2002, et j’ai été assistante de soin en gérontologie, ce qui m’a permis de travailler, dans le service d’accueil de jour pour accompagner des personnes atteintes de la maladie d’Alzheimer.

Béatrice : Nous sommes toutes les deux convaincues que les intervenants doivent être encadrés, formés, accompagnés et valorisés, et ce, dans un esprit d’équipe, pour travailler dans une bonne atmosphère.

Marlène : Oui, notre agence n’est pas construite sur une séparation gérantes/salariées : nous allons aussi sur le terrain, nous sommes une équipe qui travaille ensemble, et dans laquelle chacun est libre de dire ce qui va…ou pas. Nous sommes disponibles pour nos salariées, et à l’écoute. Grâce à notre propre expérience, nous pouvons les accompagner et affiner la formation autant que nécessaire.

Béatrice: Pour former une équipe stable, il y a selon nous quatre paramètres : l’accompagnement des salariés, la formation, la bonne gestion du planning et la rémunération.

Béatrice : les personnes âgées souhaitent le maintien à domicile le plus longtemps possible, nous aimerions leur apporter ce que l’on sait faire, et ce dont elles ont besoin. Elles ont besoin qu’on insuffle de la bonne humeur et de la joie, quel que soit le type d’accompagnement, aide à la toilette comprise. Il faut d’ailleurs dédramatiser le soin par rapport à l’intimité. Autre aspect important de l’accompagnement : le respect des habitudes de vie et de la liberté de choix. Qu’il s’agisse de l’heure du lever, ou de l’envie que la télévision soit allumée pendant la toilette par exemple. On s’adapte !

Marlène: Exactement ! Savoir s’adapter, c’est proposer une autre prestation quand la personne âgée a envie d’autre chose, ou quand l’autonomie décline. Les auxiliaires de vie ont à repérer les cas de perte d’autonomie, elles qui sont au quotidien avec la personne âgée. Leur confier cette mission est utile à tous, et valorisant pour elles de ne pas être limitée à un rôle d’exécutantes uniquement. Cela pose aussi la question de la constance des intervenants : il est tellement important pour les bénéficiaires de voir les mêmes intervenants : ils ont besoin d’écoute et de se sentir en confiance.

Béatrice: Dans notre travail la remise en question se fait au quotidien, il faut s’adapter. Rien n’est figé, les prestations sont modulables selon les besoins de la personne.

Marlène : Pour éviter l’isolement social aux personnes âgées que nous accompagnons, nous faisons de l’accompagnement aux loisirs. Nous avons un savoir-faire dans ce domaine aussi, nous savons qu’il est indispensable de créer du lien. À l’avenir nous ferons en sorte que nos bénéficiaires se rencontrent à l’occasion d’ateliers animés par nos soins.

Béatrice : Oui les animations sont très importantes, elles apportent de la bonne humeur, autre chose de plus que le côté « aide aux actes de la vie quotidienne » : le lien social et la convivialité. Je me suis aperçue qu’il y avait beaucoup de potentiel en gymnastique et en relaxation, et ce, malgré le grand-âge, alors que ces activités ne sont pas très connues de leur génération.