15 agences sur 45 sont maintenant certifiées Qualicert

Réductions d'impots
Certification de services

La qualité est donc la spécialité maison du réseau AD Seniors

Les 7 INGRÉDIENTS pour réussir un certificat de qualité:
Pas de secret : du travail, un investissement en temps et en énergie, la démarche volontaire de toute une équipe et surtout bien choisir ses ingrédients!

  • 1 Des ressources humaines : Une équipe compétente d’encadrants et d’intervenants recrutées avec soin et bien formés.
  • 2 De la transparence : Une information exacte, claire et précise délivrée au public.
  • 3 Une analyse fine des besoins : Un entretien d’évaluation est réalisé systématiquement au domicile du bénéficiaire ou avec son représentant.
  • 4 Un accompagnement adapté : Chaque personne est un cas particulier. L’évaluation personnalisée permet de bien identifier Le niveau de dépendance et de cerner les besoins pratiques. L’auxiliaire de vie informé par cette évaluation peut répondre à ces besoins.
  • 5 Un suivi de la mission L’encadrant veille régulièrement à la bonne exécution de la prestation.
  • 6 Un service à domicile en continu : Le remplacement de l’aide à domicile est assuré en cas d’absence.
  • 7 Des ustensiles de pro : ce sont des outils administratifs et comptables qui assurent la fiabilité financière des agences.

Les préparatifs indispensables pour obtenir un certificat de qualité Qualicert:

Il convient de suivre scrupuleusement toutes les étapes de la recette:

  • 1 Respecter un cahier des charges élaboré par les professionnels du service à domicile et imposé par le certificateur.
  • 2 Appliquer un ensemble de procédures relatives à la certification.
  • 3 Se soumettre à un double contrôle annuel qui garantit le maintien de la qualité : un audit interne fait par le réseau, un audit externe réalisé par l’organisme indépendant SGS.

Liste des 15 agences certifiées Qualicert: